Il servizio sociale comunale contatta la famiglia per illustrare le modalità di erogazione delle prestazioni e scegliere direttamente il fornitore del servizio tra quelli che sono iscritti nell'albo e hanno stipulato il relativo patto di accreditamento.

In seguito il servizio sociale contatta il coordinatore della cooperativa scelta per l’attivazione dell’intervento e la predisposizione del voucher che verrà caricato su apposita piattaforma utilizzata dal Comune.